Rujukan Laman

Ketahui cara mh1268 melindungi data anda

Di mh1268, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti di bawah dasar privasi ini, yang terpakai di…

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatKawalan Data AndaPematuhan WilayahSokongan Privasi 24/7
mh1268 Ketahui cara mh1268 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara anda boleh sampai kepada kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi mh1268 sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan sahkan penerimaan dan balas dalam 48 jam bekerja bagi semua kes berkaitan privasi akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan privasi segera. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu anda memulakan permintaan akses atau pindaan data dengan cepat.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan privasi secara berstruktur. Setiap penyerahan mendapat nombor rujukan supaya anda boleh menjejak kemajuan kes anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara kami jaga privasi anda

mh1268 membina lapisan perlindungan data yang konkrit — dari enkripsi semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX, hingga dasar pengekalan rekod yang jelas.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh1268 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan setiap transaksi deposit atau pengeluaran yang anda lakukan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda — seperti mengingat pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan akses yang luar biasa akan mencetuskan amaran kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda secara automatik.

Pengekalan dan Pemadaman Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Sebaik sahaja tempoh itu tamat, data dinyahkenalpasti atau dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak untuk melindunginya — contohnya pemproses pembayaran GrabPay atau Boost. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Cara Pohon Perubahan Data

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti anda. Kami akan proses permintaan akses, pindaan atau pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja dan maklumkan anda setiap langkah.

Soalan yang sering anda tanya tentang privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh1268 tentang hak privasi, data peribadi dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengenalan diri untuk tujuan pengesahan. Maklumat transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go atau FPX juga direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan berkaitan seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Semua pihak ketiga ini terikat perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Anda boleh memohon akses kepada data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan bukti identiti dan kami akan sediakan salinan maklumat anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman kepada kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan perundangan di wilayah yang disokong dan memaklumkan anda apabila selesai.

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dinyahkenalpasti atau dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan segera. Kami akan sematkan akses akaun anda sementara siasatan dijalankan, dan memberikan laporan lengkap tentang sejarah log masuk untuk tempoh yang berkaitan.